Que l’oficina de farmàcia tingui presència al món digital, ja sigui a través de pàgina web, Facebook, Twitter o bloc, genera en moltes ocasions certa angoixa. Per tal d’evitar-ho i obtenir un retorn de la incorporació d’aquestes eines en el dia a dia de la farmàcia, cal tenir ben clar que han d’estar al servei del negoci, és a dir, que la seva finalitat és ajudar a desenvolupar els objectius del negoci.<\/p>\n
Fer aquest tipus de reflexió és el que t’ofereix la primera sessió de les pròximes Jornades de Gestió Empresarial d’Oficina de Farmàcia organitzades per AFB i Esade amb la col·laboració de Ferrer, el pròxim dia 13 de juny. El professor que la impartirà, Marc Cortés, ens avança el seu contingut.<\/p>\n
“No serà una sessió que es limitarà a explicar com s’ha d’estar a Twitter o Facebook, sinó que vol fer reflexionar sobre com el món digital pot ajudar a desenvolupar els objectius de negoci”, apunta aquest expert en la gestió on line<\/em>. “És a dir, no es tracta de fer una mirada finalista de la tecnologia, sinó instrumental”, afegeix.<\/p>\n Per tant, la sessió anirà des del més estratègic fins al més tàctic. Així, a part de que l’alumne prengui consciència de que el digital ha d’estar al servei del negoci, s’explicaran els instruments i metodologies per incorporar aquest tipus d’eines en el dia a dia.<\/p>\n Són els nous hàbits dels consumidors en relació a les noves tecnologies els que obliguen a les farmàcies a estudiar les oportunitats de treballar en aquest terreny, segons Cortés, que explica que no és necessari estar a totes les plataformes que ofereix el món digital. “Has de tenir presència en les que t’ajudin en els teus objectius de negoci, com portar més clients a la farmàcia o augmentar les vendes, i en les que controlis millor; però, estar per estar, l’únic que genera són costos i no s’obté un retorn”, apunta aquest professor d’Esade.<\/p>\n