Barcelona, 14 de octubre de 2009. La Asociación de Farmacias de Barcelona (AFB) y Alliance Healthcare han firmado un convenio de colaboración en materia de formación. Con este acuerdo, la compañía de distribución da apoyo al primer Curso Superior de Gestión Empresarial de Oficina de Farmacia, organizado por AFB conjuntamente con ESADE Business School.
La sede de este centro acogió el viernes pasado el acto de firma del convenio, durante el que J. Fausto Ferreira, director general de Alliance Healthcare España, afirmó que “esta oferta formativa aporta al farmacéutico el camino que debe seguir para el desarrollo eficiente de su oficina de farmacia, fidelizando a sus pacientes para ser competitivo frente a otros establecimientos externos al canal farmacéutico”. En su opinión, el convenio alcanzado con la AFB “es reflejo del ADN de Alliance Healthcare, es decir, la colaboración con los farmacéuticos para convertir la oficina de farmacia en un establecimiento sanitario de referencia, creando valor para la sociedad”.
Los años de experiencia del Curso de Gestión de Oficina de Farmacia que han desarrollado AFB y ESADE durante diez ediciones suponen una garantía del éxito de este nuevo Curso Superior, tal como destacó Ramon Casanovas, presidente de AFB. Señaló que las medidas políticas que en los últimos años han impactado contra la rentabilidad de las farmacias, tales como las repetidas bajadas del precio de los medicamentos o la reducción de márgenes, obligan al farmacéutico a prestar más atención a los productos de libre dispensación.
Reforzando esta idea, Rosa Puig, directora por AFB del Curso Superior de Gestión Empresarial de Oficina de Farmacia, destacó el hecho de que las oficinas de farmacia no son establecimientos comerciales aislados, sino que están inmersas en un entorno de gran competencia. “Quedan todavía retos por asumir, entre otros, la fidelización del cliente o la variable del precio, que actualmente cobran una importancia determinante para la competitividad de las farmacias”, apuntó.
Por la parte de ESADE, el director de Programas In-company Training y Consultoría Institucional, Joan Roig, explicó que este Curso Superior, diseñado de forma específica para las oficinas de farmacia, quiere dar respuesta a una demanda que existe entre los titulares de oficina de farmacia. Según afirmó, “estos establecimientos, como cualquier organización, necesitan ser gestionados de la forma más eficaz posible, y aunque se trate de empresas pequeñas, las oficinas de farmacia tienen clientes, y deben saber fidelizarlos y dar respuesta a sus expectativas”.
El primer Curso Superior de Gestión Empresarial de la Oficina de Farmacia, que comienza el próximo 21 de octubre, está agotando
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