La setmana passada us vam informar sobre un document que el CatSalut està distribuint entre centres de salut per facilitar als usuaris la notificació d’irregularitats en la dispensació a oficines de farmàcia (Veure notícia: El CatSalut facilita als usuaris la notificació de possibles negligències en la dispensació).
Arran de la petició realitzada per FEFAC a la direcció de Farmàcia de la Regió Sanitària de Barcelona, per demanar informació sobre aquesta iniciativa – concretament, sobre les motivacions, objectius i conseqüències de la mateixa -, i després de les converses mantingudes amb la gerència d’Atenció Farmacèutica del CatSalut per expressar el malestar de l’empresarial, hem rebut una carta de resposta per part de la direcció de Farmàcia esmentada.
En ella s’explica que el motiu de l’elaboració del document és “recollir informació que ja s’estava enviat a la Direcció de Farmàcia per part de metges i pacients però de forma poc clara i incomplerta”. Respecte l’objectiu de la mesura, a la carta s’afirma que és la detecció i comprovació dels errors relacionats amb els medicaments “tant a nivell del procés de prescripció, dispensació, com del sistema de recepta electrònica”.
Així, segons el CatSalut, la finalitat del document és la de servir d’eina per a la identificació dels punts de millora dels processos, d’una manera més eficient, i precisa que “tenint en compte que l’acte de prescripció acaba en una dispensació, es treballa aquest segon procés com a punt clau”.
Pel que fa a les conseqüències d’aquestes notificacions, la carta del CatSalut assenyala que tots els casos es comuniquen i es valoren en les reunions de la Comissió de Prestacions Farmacèutiques de la Regió Sanitària, “de forma que es consensua l’acció final a portar a terme”. Afegeix que “la derivació a les instàncies adients per a prendre altres mesures que es puguin considerar necessàries es valoren segons el grau de gravetat, les condicions de l’error i la reincidència”.
La carta finalitza tot dient que, tanmateix, s’està plantejant un altre circuit per a la iniciativa, que serà puntualment comunicat a FEFAC, per tal de recollir les seves aportacions. Tot i que l’empresarial no comparteix la mesura, valora aquesta actitud de col·laboració i consens per part del CatSalut i espera que es pugui reconduir bé la situació.
Nos parece fantástico que se quieran conocer los posibles errores u omisiones en el circuito del fármaco, pero TODO, en las O de F podemos colaborar en la mejora: una hoja de incidencias y posibles errores u omisiones para los pacientes/clientes, que siempre lo hacen de forma verbal, y así podrán dejar constancia por escrito de sus quejas en la prescripcion, para que el organismo competente pueda tomar las medidas oportunas. En la farmacia ya les ayudaremos a cumplimentar la hoja de quejas…
Totalment d’acord amb Javier i Rosa. Necessitem un imprès “oficial” com el de consultori per anotar les multiples queixes de mala atenció al pacient i de “errades” multiples en el procés de la prescripció de REs. Aqui mateix vaig proposar fa pocs dies, escriure les queixes dins la Web col.legial previament adaptada per rebre-les i remetre-les semanlament a Catsalut.
Propongo hacer fotocópias de todas las recetas “joya” que se reciben en la farmacia. Despues veremos que se hace con ellas, o Catsalut , o sea tirarlas, o tal vez al Facebook, ya puestos
em fa mala espina- el sistema de control pot buscar la compensació econòmica dels “treballadors metges” que cumpleixen amb el que els mana la “Direcció” o potser buscan confirmar l’excusa com que no es cumpleixen les seves prescripcions. Si estem al costat del pacient, i tenim la mà donada el metge, el nostre rol està amb la millor cura pel nostre pacient, en tots sentits,
Amb l’actitud de col.laboració i de consens per part del CatSalut no n’hi ha prou. Si ells no retiren els fulls de denúncia, nosaltres també n’hem de tenir per denunciar les faltes dels metges i de qualsevol persona que treballi en la sanitat pública. Si recollim aquestes dades tenim les de guanyar, recordeu que a Catalunya som 3000 farmàcies ben repartides pel territori i que ja estem començant a estar prou “indignats” com per recollir les dades ben motivats. Podriem començar a fer l’esborrany de l’imprés que hauran d’omplir els clients/pacients.
hay un concierto y aqui el unico que lo ha incumplido es el catsalut con la falta de impago,de la que aducen que no tienen dinero,yo tampoco lo tengo y tengo que seguir al frente y si desabastezco me denuncian,si hago huelga tambien ,creo que solo el ejercito militar y los farmaceuticos somos los unicos ciudadanos sin este derechoVAYAMOS A LOS TRIBUNALES :CONSTITUCIONAL, ESTRASBURGO EL QUE SEA.Y RESPECTO A LOS MEDICOS,son incapaces de hacer bien una receta.
Totalment d’acord amb el Josep M. I la Merçe, jo fotocopies de “perles” en tinc unes quantes, quan ens hi possem a recollir faltes de prescripció
Crec que ningú ho ha entés del tot. Es recollirán dades que, ja us ho avanço dirán: El farmacéutic m’obliga a agafar més envasos del que necessito (per que el pacient no agafa de més, és el farmacèutic que l’empapuza a medicines) d’una marca diferent de la que diu el metge (és igual que hi hagi desabastiment o no és comercialitzi l’omeprazol promigen) ó s’ha dispensat aixó i no s’ha donat al pacient (perque el pacient mai no s’oblida de venir-ho a buscar quan diu “prepara-m’ho que ja vindré). Llavors posaran aixó a la coctelera i el resultat serà, ja us ho avanço també: El farmacèutic és el dimoni i les retallades s’han hagut de fer per la seva desmesurada avarícia i dolentíssima praxis. Un pas més per eliminar-nos.
si el objetivo de ese formulario es evaluar la receta electronica y sus incidencias, tal y como comentan mis compañeros deberiamos tambien formar parte de dicha evaluacion teniendo un formulario que recoja los errores cometidos por malas prescripciones, duplicidades…. etc.TODO SEA POR LA BUENA PRAXIS Y EL CONTROL DE EL EXCELENTE SISTEMA DE RECETA ELECTRONICA
Detectar i comprovar errors relacionats amb els medicaments com es proposa el CatSalut està bé tot i que es molt ampli.Amb aquest full el CatSalut només detectarà actuacions mal fetes en l’oficina de farmàcia,mira si es curiós.Es el tandem metge-pacient el jutje adient per determinar la mala actuació de l’oficina de farmàcia?.D’altra banda aquest es un full extés abastamente per tots els CAP’s i dona l’idea de que hi ha molt farmacéutic a caçar.No es que estigui en contra de castigar les incorreccions voluntaries pero no ens hauríen de posar a tots en el mateix sac. Senyors de la junta de FEFAC, ha retirat el CatSalut el full?. Si no,es que ja els va bé i per tant no entenc que: “valorin la seva actitud de col.laboració i consens i esperin reconduir la situació”.Crec que no hem d’anar en contra de metges ni pacients, pero hem de dir PROU a que el CatSalut ens vulgui tractar a tots com el que la gran majoría no som.
No dibto q hi ha farmaceutics poc etics, pero aseguro q de metjges tb.sino indagueu com fan alguns metges les vacances familiars, a costa de q els laboratoris posan € en una agencia d viatjes fen veure q es un congres, i observeu d quin laboratori recepten….
Resumim: els farmacèutics paguem la e-recepta. El metge prescriu malament amb la e-recepta. Si ell ho fa malament ens la carreguem els farmacèutics. Conclusió: potser que suprimim la e-recepta, així deixarem de pagar-la i no ens les carregarem si el metge ho fa malament. Qualsevol altre col.lectiu ja hauria arribat a aquesta conclusió a la primera queixa, però nosaltres, companys, es veu que som d’una altra pasta. En aquest país nostre el que és gratis no es valora i qui fa feina voluntariament, com fem nosaltres, encara és mal considerat. Potser que comencem a canviar de xip i abans de regalar res ens ho pensem dues vegades.