Resposta: Les normes de Facebook prohibeixen fer servir una pàgina personal com a pàgina d’empresa. No obstant això, és un fet que succeeix sovint i fins i tot per part de professionals que assessoren farmàcies on line.
En ocasions es dóna perquè la pàgina va ser creada per algú aliè a la farmàcia (un antic treballador, un visitador d’algun laboratori,….) i la farmàcia ni tan sols sap que tenen una pàgina Facebook oberta. Si us trobeu en aquesta situació, heu d’escriure a Facebook (a través d’Ajuda) i explicar-li el cas. La majoria de vegades responen (poden passar mesos) i el resultat és positiu.
Si teniu un compte a Facebook com a persona física, podeu convertir-la en pàgina d’empresa. Si Facebook detecta que no ets persona física i que estàs fent servir la xarxa com a empresa, te la pot tancar sense avís previ, al marge dels seguidors que tinguis.
Els passos per convertir pàgines personals en empresa són els següents:
- Accedeix al teu compte de Facebook.
- Si vols, fes una còpia de seguretat, sobretot si tens molt contingut. Es fa mitjançant aquest enllaç. Has d’esperar que es descarregui tota la informació, procés que pot durar hores.
- Finalment, migra el compte personal a empresa, mitjançant aquest enllaç.
Si vols obrir una pàgina de Facebook com a farmàcia, has de seguir aquets passos:
- Entra en el Facebook
- Ves a Settings (barra superior dreta, al costat de la Home i els missatges) i dóna-li a l’opció de crear pàgina. Aquí pots escollir establiment, tipus i entrar als detalls que sol·liciten.
- Un cop creada la pàgina, s’han de complimentar els camps que sol·liciten: ubicació, horaris, etc.
- El més complicat és dotar-la de contingut, imatges, concursos, etc., és a dir, d’una estratègia en sintonia amb la de la teva farmàcia off line.
Una altra opció és obrir la pàgina des de la Home de www.facebook.com, però porta al mateix lloc. Existeixen vídeos al Youtube demostratius per fer-ho, molt fàcils de seguir i útils en cas de dubte.
Tenir una Fan page és més adequat que un perfil personal per diferents motius:
– Eines d’anàlisi: pots analitzar fans, hores, contingut,… informació molt pràctica per millorar.
– Visibilitat: si els teus seguidors li donen al like, apareix anunciat en el Facebook dels teus amics, amb el que tens més probabilitat que et coneguin.
– Publicitat: pots fer publicitat al Facebook i donar-te a conèixer.
– Aplicacions: pots incorporar diferents aplicacions per a la teva pàgina: landing pages, concursos, etc.
– Posicionament web: estar a les xarxes socials millora el teu posicionament.
Informació elaborada per:
0 Comments