L’èxit de participació de les jornades organitzades per Heel el 18 d’octubre a Barcelona i el 8 de novembre a Madrid, sobre Biorregulació en l’oficina de farmàcia, posa de manifest l’interès dels farmacèutics en el desenvolupament de la categoria dels productes biorreguladors. Professionals especialitzats en Medicina Biorreguladora i en diferents àrees de la gestió de l’oficina de farmàcia es van reunir en aquestes jornades, en les quals va participar FEFAC.
El president d’aquesta federació empresarial, Antoni Torres, va oferir la visió empresarial, partint de la idea que l’oficina de farmàcia es troba davant un futur prometedor. Els motius són diversos. D’una banda, perquè compta amb pacients que necessiten solucions farmacològiques als seus problemes de salut, però que, al marge de l’absència de malaltia, volen mantenir-se sans i sentir-se bé, el que suposa una oportunitat per a l’oficina de farmàcia.
Un altre dels factors és que l’oficina de farmàcia compta amb producte de qualitat per oferir als usuaris, doncs la indústria, que ha vist baixar la rendibilitat dels medicaments ètics, està apostant per noves línies de productes amb la farmàcia com a canal preferent.
Una altra de les oportunitats del sector deriva de la necessitat que tenen els serveis de salut de reduir costos i invertir en prevenció, en un escenari marcat per l’envelliment de la població. Davant aquesta situació, les oficines de farmàcia tenen molt per oferir. A més, compten amb la capil·laritat i proximitat com un dels seus principals valors i el reconeixement de la població pel que fa al servei que ofereixen.
En la configuració de la farmàcia del futur, el president de FEFAC també va destacar el repte que suposa la formació continuada, i una bona mostra de l’interès que realitzen els professionals per formar-se i de l’esforç dels laboratoris per assolir-ho, és precisament la Jornada organitzada per Heel.
El programa de les jornades es va dividir en tres taules. La primera d’elles, presidida i moderada per Josep Allué, a Barcelona, i per César Valera, a Madrid, va tractar sobre Medicina Biorreguladora des del seu enfocament més científic. La farmacèutica Laura Monzón, a Barcelona, i Ariana Fernández, a Madrid, van explicar les seves experiències amb els medicaments de Heel i l’ús que en fan a les seves farmàcies. Per la seva banda, Susanna Serra, a Barcelona, i Raquel Bartolomé, a Madrid, van exposar alguns exemples que han viscut en els seus llocs de treball amb els medicaments de Heel.
A la segona taula, presidida i moderada per Antoni Torres, tant a Barcelona com a Madrid, es va abordar la gestió de farmàcia i la dinamització del punt de venda, remarcant la utilitat del disseny d'un pla de màrqueting per aconseguir aquest objectiu. Nacho Martín i Jose Manuel Taboada van ser els encarregats d'explicar les tècniques usades per al control de la despesa i l'optimització de la inversió. Cinta Tomás, secretària de l’Associació de Farmàcies de Barcelona, i Jose Ignacio Martínez Baratas, a Madrid, van explicar com fan servir les eines de gestió en el dia a dia del seu negoci, i van mostrar algunes de les accions integrades en els seus plans de màrqueting per dinamitzar el punt de venda.
En l'última taula, presidida i moderada per Núria Gomà, a Barcelona, i per Ana María Quintas, a Madrid, José Manuel Villanueva va explicar les claus per fidelitzar el client a través del consell farmacèutic i va oferir algunes nocions sobre merchandising aplicat a la farmàcia. Jose Manuel Taboada, per la seva banda, va parlar del paper del farmacèutic com a assessor de salut en les xarxes socials. Les farmàcies que van exposar la seva experiència en aquesta taula van ser Anna Xapellí, a Barcelona, i Fernanda López-Laguna a Madrid.
0 Comments