Un estudi elaborat per la Vocalia de Dermofarmàcia del Col·legi de Farmacèutics de Sevilla assenyala que el desenvolupament d’un servei d'Atenció Farmacèutica en dermofarmàcia pot arribar a fidelitzar fins a un 90% dels pacients.
També revela que aquests resultats s’obtenen en tots els models d'oficina de farmàcia, ja siguin urbanes o rurals, estiguin ubicades en centres comercials o en llocs de trànsit.
L’estudi, elaborat per un equip liderat per Gema Herrerías, vocal del Dermofarmàcia del Col·legi sevillà i coneguda per l’èxit de l’estratègia de vendes per internet de la seva farmàcia (http://www.a5farmacia.com), estableix que les oficines de farmàcia interessades han de seguir un protocol d'Atenció Farmacèutica específic i comptar amb almenys un farmacèutic de l'equip especialitzat en aquesta categoria.
Els resultats obtinguts, presentats a Infarma, confirmen que els protocols d'Atenció Farmacèutica en Dermofarmàcia atreuen i fidelitzen els pacients. Entre d'altres aspectes, aquesta guia bàsica d'actuació estableix que per a un correcte compliment de la mateixa s'ha de comptar, a part d’una persona de l’equip especialitzada en Dermofarmàcia; disposar d'un dermoanalitzador; comptar amb almenys tres marques de productes dermofarmacèutics; no canviar producte prescrit pel metge en cas que no quedin unitats disponibles i optar pel consell creuat en la dispensació de medicaments en el cas de ser susceptibles de recomanació dermofarmacèutica.
0 Comments