La Asociación para el Autocuidado de la Salud, Anefp, va celebrar ahir una jornada sobre Dermofarmàcia que va reunir amb gran èxit de participació a professionals de laboratoris i del món de l’oficina de farmàcia. Tal com va afirmar el president del Comitè de Cosmètics d’Anefp (COCOS) i president de Ferrer Healthcare, Manel Vera, l’objectiu era identificar ponts entre la indústria farmacèutica i les farmàcies i treballar junts per un sector que té un futur prometedor.
La vocal de dermofarmàcia del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos, Cristina Tiemblo, va destacar la importància que l’oficina de farmàcia realitzi una aportació sanitària com a valor afegit, fet que ha influït en la bona evolució del mercat de la cosmètica en aquest sector. Així, l’únic canal que no ha decaigut durant la crisi en dermocosmètica és el de l’oficina de farmàcia, amb un creixement del mercat del 2,5%.
Taula de normativa
La jornada es va dividir en tres taules rodones, la primera de les quals va abordar la normativa relativa a les indicacions cosmètiques d’aquests producte. La responsable de l’assignació del Codi nacional de Parafarmàcia del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos, Carmen López-Antuñano, va subratllar que les reivindicacions que figuren en els envasos han de tenir com a objectiu informar, ser útils i fiables.
La major part de productes compleixen amb aquests requisits quan sol·liciten el Codi Nacional. De fet, dels quasi 5.000 productes que van ser avaluats durant el 2013, el 95% s’adequaven al que estableix la legislació.
Aquesta taula també va comptar amb la intervenció de Rosalía Gozalo, vocal de Dermofarmàcia i productes sanitaris del Col·legi de Farmacèutics de Madrid, que opina que el que dóna valor i distingeix el farmacèutic dels professionals d’altres canals de venda és el seu coneixement científica sobre la pell, el que permet oferir consell de qualitat. Segons aquesta experta, els avantatges de competitivitat de les farmàcies en relació a altres punts de venda es resumeixen en les 4 Cs: confiança, coneixement, client i qualitat (calidad).
Taula sobre farmàcies
El soci director de Mediform Plus, Luis de la Fuente, va centrar la seva exposició en la formació que ha de rebre el personal de l’oficina de farmàcia per potenciar la venda de dermocosmètics, i va explicar el nou paper de la indústria farmacèutica en aquesta tasca.
Aquesta part de la jornada va comptar amb l’experiència d’èxit de Federico Mantilla, titular de la farmàcia Los Osos, a Cantàbria. Amb la instal·lació d’una consulta de medicina i estètica al costat de la farmàcia i la venda on line dels productes de parafarmàcia, aquest titular ha fet augmentar notablement el percentatge de venda d’aquests productes.
Taller sobre investigació i tendències
La dermatòloga i professora de la Facultat de Medicina d’Alcalà d’Henares, Mayte Truchuelo, va fer un repàs a les novetats en productes per a la pell. Probiòtics, glicans, cèl·lules mare vegetals, pèptids, les BB creams, les cremes genèticament orientades i el col·lagen hidrolitzats són alguns dels productes en auge.
Al taller també va participar com a ponent la farmacèutica titular Carmen Torres, amb farmàcia a Madrid, que aposta per crear afinitat amb els clients, en contraposició al terme fidelitat. Considera que és necessari connectar amb la persona i motivar-li un record o un vincle, a través dels sentiments i les emocions. “Es tracta de ficar-nos al seu cor, no a la seva butxaca”, va afirmar. Les xarxes socials són una bona eina per assolir-ho, segons Torres.
A l’última taula es va exposar el projecte del Col·legi de Farmacèutics de Barcelona amb la indústria de la dermocosmètica, que té com a objectiu detectar reaccions adverses i comunicar-les per posar-hi solució, oferint un servei immediat al client. Això serà possible a través d’una aplicació informàtica al web col·legial, segons va explicar Núria Bosch, vocal de Dermofarmàcia del COFB.
La Jornada va ser tancada per Jaume Pey, director general d’Anefp, que va destacar els reptes plantejats durant les taules rodones. Entre ells, ajudar des de la indústria farmacèutica a les farmàcies a potenciar la dermocosmètica, amb productes de qualitat. Així mateix, considera que cal fer un esforç per motivar les farmàcies a que apostin per la dermofarmàcia i atrevir-se a mostrar el coneixement científic com un valor afegit: “Volem una farmàcia valent”, va afirmar. La utilització d’Internet, ja sigui per a la venda on line de productes o com a canal de comunicació, a través de les xarxes socials, també la considera un repte per al sector.
Font: FEFAC
0 Comments