El mal funcionamiento y errores con el programa se han acentuado esta mañana, impidiendo o dificultando la dispensación a los pacientes de su medicación
Barcelona, 25 de junio de 2012. La Federación de Asociaciones de Farmacias de Catalunya (FEFAC) pide a la Generalitat de Catalunya que suspenda con carácter de urgencia el sistema de recaudación de la tasa del euro por receta hasta que el sistema funcione correctamente, ya que los múltiples problemas en su implantación, que se han acentuado esta mañana, impiden a la farmacia ofrecer el servicio al ciudadano con la seguridad y garantías necesarias.
Una consulta realizada por FEFAC entre sus farmacias asociadas confirma que todas están sufriendo problemas con la red informática (la que conecta con los colegios de farmacéuticos y el Servicio Catalán de Salud), que imposibilitan o dificultan la dispensación a los pacientes de su medicación.
Por otro lado, las dificultades técnicas impiden que en estos momentos se pueda garantizar a los usuarios la correcta aplicación de la inclusión o la exención en el pago de la tasa según las condiciones fijadas por la normativa.
Así, se dan casos en que un mismo paciente ha de pagar el euro por algunas recetas sí y por otras no (independientemente de si el medicamento tiene un precio menor al límite fijado de 1,67€ o si alcanza el de 36 euros para el presente año).
Otra de las críticas de esta federación se refiere a que el sistema informático no permite consultar la medicación que está pendiente de retirar y que no informe sobre el número de recetas abonadas con un euro que ha realizado cada paciente.
El hecho de poner en marcha una medida con tanta precipitación y de no haber realizado de manera suficiente una prueba piloto para ensayar el nuevo procedimiento en el cobro, que hubiera sido necesaria, ha comportado la caótica y complicada implantación de la medida en las farmacias que la hace prácticamente inaplicable.
Por estos motivos, FEFAC pide la urgente paralización de la recaudación de la tasa del euro por receta y que permanezca en periodo de pruebas hasta que no esté preparado el sistema.
Por otro lado, esta federación desmiente que, tal como se ha afirmado desde la Administración a través de la prensa, haya ausencia de incidencias con los usuarios ante la obligación de pagar el tributo. La entrada en vigor de la medida ha provocado en las farmacias situaciones de conflicto con los usuarios. Se dan casos en que el paciente no lo abona y es reticente a cumplimentar el formulario que ha dispuesto el Servicio Catalán de Salud, en ocasiones abandonando la farmacia sin adquirir la medicación. En este sentido, FEFAC lamenta la indefensión en la que se halla el farmacéutico.
FEFAC, que desde el anuncio de la medida ha mostrado su disconformidad, considera que todas estas dificultades en su implantación hacen más compleja aún la del nuevo copago farmacéutico del próximo 1 de julio. La Federación Empresarial critica la improvisación de la medida, así como la falta de consideración mostrada por las Administraciones respecto a la población y los propios profesionales farmacéuticos.
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