Perquè la teva política de màrqueting digital tingui un retorn, cal que funcionin aquests aspectes: Estratègia, Estructura, Sistemes, Equip, Estil, Habilitats i Objectius clars.
- Estratègia. Ha d’anar alineada amb l’estratègia de l’organització, i cal disposar d’un pressupost adequat per invertir en màrqueting digital.
- Estructura. És necessari adequar-la a l’estratègia de màrqueting digital: disposar de l’equip de persones que s’hi dedicarà i fixar com reestructuraran les seves tasques per poder fer-ho.
- Sistemes. Cal implantar processos i procediments específics per al desenvolupament d’aquesta àrea.
- Equip. Cal preguntar-se si el personal de la farmàcia està preparat per assumir aquesta tasca i si cal contractar algú intern o subcontractar el servei.
- Estil de l’organització, que haurà de possibilitar la incorporació de l’estratègia de màrqueting digital en el dia a dia.
- Habilitats, tant de l’organització com dels membres de l’equip que desenvoluparan la tasca.
- Objectius. S’han de tenir molt clars i ben definits els objectius, que inclouen valors i cultura d’empresa.
Aquestes claus són analitzades al llibre Digital Marketing. Strategy Implementation and Practice de Dave Chaffey i Fiona Ellis-Chadwick.
Si estàs interessat en avançar en la teva estratègia de màrqueting digital, segur que t’interessarà la Jornada de Gestió Empresarial d’Oficina de Farmàcia dels pròxims dies 13 i 14 de juny: Comunicació 2.0 i gestió de promocions, pròximes sessions de les Jornades d’Esade
0 Comments