FEFAC va signar el passat 11 d’abril un acord amb l’empresa Ratenow, mitjançant el qual els titulars associats a l’empresarial gaudeixen d’un 10% de descompte. 

Què ofereix Ratenow?

La implantació a l’oficina de farmàcia d’un sistema digital d’enquestes ràpides i visuals, amb l’objectiu de recollir informació útil dels usuaris.

Quines utilitats tenen les enquestes de Ratenow?

  • Permeten conèixer la satisfacció dels teus clients.
  • Recull els seus suggeriments o crítiques.
  • Possibilita disposar del seu email.
  • Calibra l’interès dels pacients envers els serveis, productes o promocions a oferir.
  • Identifica els seus hàbits.

Què inclou el servei de Ratenow?

  • El disseny personalitzat de l’enquesta.
  • El hardware.
  • Emmagatzema la informació al ‘núvol’.
  • Analitza les respostes.

Què es pot valorar a través dels qüestionaris?

  • L’atenció del personal
  • El consell professional
  • Si ha trobat el producte que buscava
  • El servei prestat, en comparació amb el que ofereixen altres farmàcies

Trobareu més informació a través del següent enllaç: Col·laboració Ratenow-FEFAC

Els responsables de Ratenow i FEFAC, Albert Esplugas i Antoni Torres, a la signatura de l'acord.

Ubicació

C/ Casanova, 84-86 Entr. 1ªC
08011 Barcelona

Telèfon

Tel. 93 323 24 22

Contacte

Empresarials que formen part de FEFAC

A.G.F.E Associació Gironina Farmacèutica Empresarial

AFB - Associació de Farmàcies de Barcelona

AFET - Associació Gironina Farmacèutica Empresarial

AFET - Associació de Farmacèutics amb Oficina de Farmàcia a Tarragona

A.G.F.E Associació Gironina Farmacèutica Empresarial

A.G.F.E - Associació Gironina Farmacèutica Empresarial

AFELL - Associació de Farmacèutics Empresaris de Lleida

AFELL - Associació de Farmacèutics Empresaris de Lleida

Col·laborem amb
Frena el sol, frena el lupus
Amb la col·laboració de
CaixaBank