Desde que Bedoott inició su colaboración con FEFAC, ha recibido algunas preguntas de socios. Las recopilamos a continuación por si pueden ser de vuestro interés.
Sobre la implantación y puesta en marcha
- ¿Requiere formación el equipo de la farmacia para utilizar Bedoott?
La plataforma está diseñada para que cualquier persona la use desde el primer día sin formación técnica previa. El equipo de Bedoott hace una sesión de onboarding inicial y queda siempre disponible para resolver dudas. La mayoría de equipos empiezan a usarla solos en menos de una semana.
- ¿Cuánto tiempo transcurre desde que se contrata hasta que se tiene funcionando en la farmacia?
El compromiso del equipo de Bedoott con los miembros asociados de FEFAC es que la plataforma esté disponible para usar en un período de dos semanas desde su contratación. El onboarding se hace de forma remota —sin visitas ni esperas— y en ese plazo ya se dispone de la plataforma configurada según las necesidades de la farmacia, incluyendo toda la carga de datos y lista para ser usada.
- Actualmente utilizo un sistema para registrar jornada y gestionar vacaciones/ausencias en mi farmacia, si cambio a Bedoott, ¿todos los datos se van a traspasar automáticamente a Bedoott?
Sí, Bedoott se encarga. La carga masiva de datos —empleados, horarios, histórico vacaciones, etc-— forma parte del proceso de onboarding. El titular facilita la información y Bedoott se encarga del resto.
- ¿Desde qué dispositivos pueden acceder los empleados?
Pueden acceder desde el ordenador a la versión web o bien desde la app gratuita para la versión móvil que puede descargarse desde las tiendas de App store o Play store, según el dispositivo.
Gestión del tiempo
- ¿Cómo facilita el cumplimiento del registro horario obligatorio?
Permite registrar jornadas, pausas y horas extra de forma precisa y transparente, desde el ordenador o el móvil. Incluye balance de bolsa de horas extra e informes detallados listos para cualquier inspección.
- ¿Se puede adaptar a las particularidades de mi farmacia?
Sí. Se pueden configurar descansos remunerados y no remunerados, ajustar las vacaciones por días hábiles o naturales según convenio, entre otras casuísticas.
- ¿Cómo gestiona los turnos?
Bedoott permite planificar y asignar turnos de forma eficiente, generar rotaciones y gestionar cambios de turno de manera ágil y sencilla.
Comunicación interna
- ¿Qué herramientas tengo para comunicarme con mi equipo?
Tienes varios modos de comunicarte con tu equipo en Bedoott, destacando las notas internas, que permiten gestionar avisos diarios entre compañeros de distintos turnos.
Precio
- ¿Cuál es el coste mensual por cada empleado? ¿Qué funcionalidades incluye?
Bedoott ofrece un pack especial para socios de FEFAC por 2€/empleado/mes que incluye: Registro de jornada, Vacaciones & Ausencias, Gestión de turnos y Comunicación interna.
- ¿Existe algún coste inicial de puesta en marcha? ¿Qué incluye el concepto de Onboarding?
Sí, hay un pago único de Onboarding de 120€. Este pago cubre la configuración inicial de la plataforma según las necesidades de la farmacia, sesiones de formación con personal especializado y servicio posventa.
- ¿Tendré soporte una vez contratado el servicio?
Sí, la propuesta incluye acceso personalizado a los expertos de atención al cliente para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria.
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