Inici 9 Categoria: Gestió ( Page 26 )

La parafarmàcia capta clients de les farmàcies

Segons l’estudi FarmaShopper Especial Parafarmacia 2016 Un estudi realitzat per la consultora Shoppertec, especialitzada en el punt de venda, posa de manifest que la parafarmàcia capta nous clients de la farmàcia. Segons afirmen, 42% abandona la...

read more

El 26% de productes cosmètics es venen a les farmàcies

El consum de productes cosmètics i de perfumeria va augmentar durant el primer semestre de l’any un 2,8% respecte el mateix període de l’any anterior, segons dades de Stanpa, que integra les empreses que fabriquen i distribueixen aquests...

read more

Com es tramita una reclamació, queixa o denúncia?

Els models de fulls de reclamació han de ser els oficials Us recordem que l’oficina de farmàcia està obligada a tenir fulls de queixa, reclamació i denúncia a disposició dels usuaris, segons regula el Decret 121/2013, de...

read more

És legal utilitzar WhatsApp amb els usuaris de la farmàcia?

La protecció de les dades personals no es pot assegurar totalment amb aquesta aplicació i els missatges no poden incloure informació sanitària del pacient, segons els experts Hi ha oficines de farmàcia que fan servir WhatsApp per comunicar-se amb els seus...

read more

Quan l’ús del Whatsapp a la farmàcia és abusiu

Els experts recomanen establir a la farmàcia unes normes interès pròpies i adaptades a cada treballador Correo Farmacéutico dedica aquesta setmana un article a l’ús del whatsapp per part dels empleats de la farma`cia. Aquesta aplicació pot...

read more