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Comunicat oficial de la FEFAC sobre el cas IMA Health

5 ag., 2025 | Actualitat, Notes de premsa, Empresarials, FEFAC, AFB, AFET, AFELL, AGFE, FEFAC Actua, Reflexions de Junta

Davant les informacions publicades recentment en diversos mitjans de comunicació, i en particular, l’article de La Vanguardia titulat “IMA Health contra el Goliat farmacèutic” (4 d’agost de 2025), la Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya (FEFAC) vol fer les següents manifestacions.

Segons l’article esmentat, l’Audiència Nacional ha dictat una sentència favorable a la startup catalana IMA Health, reconeixent la legalitat del seu model de lliurament de medicaments a domicili, sempre que el pacient ho consenteixi mitjançant autorització expressa.

L’article també afirma que aquesta resolució judicial posa fi a una “batalla” entre l’empresa i l’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS), FEFAC i diversos col·legis professionals, i inclou afirmacions que apunten que IMA Health hauria rebut “amenaces per carta” de l’AEMPS i de la FEFAC en relació amb la seva activitat.

Davant d’aquestes informacions, i a l’espera de poder accedir al text complet de la Sentència, des de la FEFAC volem efectuar els següents aclariments.  

La FEFAC no ha estat part en cap procediment judicial contenciós-administratiu relacionat amb IMA Health. No hem estat condemnats, ni parts interessades, ni hem intervingut en el procés judicial resolt per l’Audiència Nacional al que es refereix la notícia.

L’única actuació de la FEFAC es va limitar a comunicar formalment, pels canals legals establerts, a l’autoritat competent de Catalunya, al Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, l’existència d’una pràctica que, al nostre entendre, podia vulnerar la normativa vigent sobre la dispensació de medicaments.

Posteriorment, va ser l’AEMPS qui, actuant dins del seu àmbit competencial, va iniciar un procediment administratiu contra IMA Health que culminà amb la Resolució de 24 d’octubre de 2022 per la que es requeria la interrupció/i o retirada del servei consistent en la venda a distància de medicaments a través del lloc web de l’empresa i la seva aplicació per a dispositius mòbils, a l’estimar-se que aquest servei suposava una activitat il·legal d’intermediació en la venda a distància de medicaments.

En qualsevol cas, l’actuació de la FEFAC es va fer amb l’objectiu de defensar la legalitat, garantir la seguretat dels pacients i preservar el model assistencial de farmàcia comunitària, que entenem pilar del nostre sistema sanitari.

En aquest sentit, rebutgem rotundament que es qualifiqui d’amenaça l’actuació legal i legítima de la FEFAC. Utilitzar aquest tipus d’expressions desvirtua els fets, desqualifica injustament la funció representativa de la nostra entitat i genera un relat distorsionat que no s’ajusta a la realitat.

La FEFAC sempre ha defensat i seguirà defensant la innovació en l’àmbit de la salut i la incorporació de noves tecnologies, sempre que aquestes es desenvolupin dins del marc legal i amb ple respecte per la normativa sanitària i farmacèutica vigent. Qualsevol model que afecti a la dispensació de medicaments ha de garantir la seguretat sanitària, la traçabilitat i la responsabilitat professional.

Des de FEFAC, continuarem treballant per defensar la tasca essencial de les farmàcies comunitàries, com a establiments sanitaris regulats, pròxims, accessibles i garants d’una atenció farmacèutica segura, eficaç i de qualitat per a tota la ciutadania.

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04.11.2022. Informacio d’última hora sobre el servei IMA Contigo
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4 Comments
  1. ¡¡¡HAY QUE ACTUAR!!!! Es alarmante que el modelo farmacéutico de capilaridad asistencial se vea amenazado de esta manera. Nuestro modelo de negocio ha sido como es porque la administración lo ha regulado. ¡Para evitar justamente que desaparezcamos y la población se quede desatendida! ¿Podéis compartir el contenido del fallo? No comprendo los argumentos que han aportado para hacerles cambiar de opinión.
    ¿Qué planteáis hacer para medir el impacto de este fallo? Hay que convencer a quien sea oportuno de que la desaparición de cualquiera de nosotros significa un empeoramiento en la atención sanitaria de la población. Hay que recordarles que somos parte de los eslavones de un sistema sanitario y que nuestra labor es socio-sanitaria. No nos limitamos a leer una receta, ir a un cajón y cobrar.
    En cuanto a los medios de comunicación: ¡NOS ESTÁN ATACANDO! Crean la imágen de que somos un grupo de capitalistas cuyo interés es sacar dinero de los bolsillos de nuestros pacientes. Tenemos que limpiar esa imágen cara al público y cara la administración. Se están olvidando de que sin nosotros, el sistema sanitario colapsará.
    Saludos desde Girona.

    • Estimado Andrés,
      Gracias por tu mensaje, cuyo contenido compartimos plenamente, tanto en el fondo como en la urgencia que plantea.

      Desde FEFAC llevamos años actuando con decisión y en múltiples frentes para defender el modelo de servicio farmacéutico que garantiza una red asistencial de proximidad al servicio de la ciudadanía.

      En el ámbito legal, hemos desplegado dos vías de acción. La primera consiste en denunciar actividades que consideramos ilegales, como los casos de Glovo, Telefarmacia o IMA Health. Es una vía lenta, ya que una vez presentada la denuncia, todo depende del ritmo de los organismos y jueces competentes. Sin embargo, ya estamos obteniendo resoluciones importantes. Un ejemplo destacado es la sentencia del Tribunal Supremo en el caso TELEFARMACIA APP, SL (TS 961/2025), que confirma que la dispensación online de medicamentos solo puede realizarse desde farmacias autorizadas y bajo la responsabilidad del farmacéutico. Este fallo refuerza claramente nuestro modelo legal y desarma intentos de intermediación empresarial externa a las farmacias. En cuanto al caso IMA Health, entre otros, aún no se ha hecho pública ninguna sentencia; únicamente contamos con un comunicado de parte y una noticia en La Vanguardia. A pesar de ello, FEFAC ya presentó una denuncia ante el Departament de Salut, que la trasladó a la AEMPS, y hemos solicitado formalmente acceso a la resolución para valorar posibles recursos o actuaciones adicionales. Recordamos que ejercer el derecho de oposición no es una amenaza, sino una vía legítima para defender nuestro modelo asistencial.

      Paralelamente, llevamos a cabo diversas acciones tanto hacia fuera como hacia dentro. Externamente, trabajamos con el Parlament, el Congreso y los medios de comunicación. Internamente, impulsamos iniciativas como “Fefac on tour” para aumentar el número de socios, ya que actualmente estamos en torno al 50% de adhesión. Necesitamos sumar al resto para ser realmente fuertes. Además, estamos fortaleciendo nuestra presencia en las instituciones del ámbito empresarial. Porque, aunque la farmacia es salud, también es una microempresa gestionada por un autónomo. ¿Alguien cree que los COFs pueden representar con eficacia ambas dimensiones? Por eso es imprescindible contar con una representación empresarial sólida, activa y presente en los órganos de decisión adecuados. En este momento, ya somos 12 los que trabajamos desde dentro de esas instituciones.

      En el ámbito mediático, hemos adoptado un enfoque estructurado para este caso concreto. Hemos preparado tres niveles de comunicación: una nota interna dirigida a socios y asesorías laborales explicando los hechos con total transparencia (de la cual ya dispones), un posicionamiento público breve para redes y medios, dejando claro que FEFAC no amenaza, sino que actúa legalmente para defender los derechos y valores de las farmacias, y una nota de prensa formal lista para difundir si la situación lo requiere. Además, hemos enviado una carta a La Vanguardia ejerciendo nuestro derecho de réplica ante afirmaciones que consideramos injustas y desproporcionadas. Más allá de este caso puntual, nuestra presencia en medios es sólida y constante, como demuestran los datos recogidos en nuestras memorias anuales.

      Desde el punto de vista institucional, mantenemos un diálogo activo con autoridades sanitarias y representantes políticos, a quienes trasladamos de forma clara que el modelo farmacéutico catalán es un activo público. Garantizamos cohesión territorial y equidad en el acceso a la medicación y al consejo farmacéutico. Desarrollamos funciones sociosanitarias que deben ser reconocidas, como el seguimiento de tratamientos crónicos, la dispensación urgente o la detección de vulnerabilidades. Somos más de 3.200 farmacias abiertas los 365 días del año, gestionadas por autónomos con responsabilidad directa sobre su actividad. Todo esto lo hemos presentado, junto con un paquete de propuestas, al Departament de Salut (puedo facilitar el enlace si lo deseas).

      Fefac Premsa, [05/08/2025 15:34]
      No estamos empezando ahora: FEFAC lleva años impulsando acciones para demostrar el valor de la red de farmacias, no solo como servicio de salud, sino también como estructura de país. Un ejemplo reciente y muy relevante es el dictamen que promovimos desde el CTESC sobre el impacto económico, social y ambiental de la red asistencial de farmacias comunitarias, con datos concretos y oficialmente reconocidos. También estamos trabajando en el desarrollo del “Nou Secret del SPD”, orientado a proteger y potenciar la capilaridad de la red.

      En muchas ocasiones, nuestro trabajo consiste en documentar y explicar con rigor la realidad del sector para evitar que se aprueben normas o regulaciones ideadas desde un despacho, que en la práctica resultan ineficaces, perjudiciales o generadoras de ineficiencias, tanto para la ciudadanía como para el propio sistema sanitario y las farmacias. Por eso, mantenemos reuniones periódicas con grupos parlamentarios tanto en el Parlament de Catalunya como en el Congreso de los Diputados, a quienes hacemos llegar informes y posicionamientos actualizados sobre el impacto real de las políticas públicas y las necesidades del sector.

      Seguimos y seguiremos actuando. Gracias por tu compromiso y por alzar la voz desde Girona. Este tipo de mensajes refuerzan nuestra determinación. Solo te pido que, con la misma energía, animes a los titulares de tu entorno a comprender la importancia de contar con una representación empresarial fuerte, algo que solo se logra siendo socios y participando activamente, como tú ya lo haces con tu implicación.

      Un fuerte abrazo,
      Antoni Torres
      President
      FEFAC – Federació d’Associacions de Farmàcies de Catalunya
      Vicepresident PIMEC

      • Gracias por las aclaraciones Antoni y también por cada una de las accione en la defensa de nuestra profesión.

        Estoy totalmente de acuerdo con que necesitamos hacernos más fuertes. El diálogo con los medios, la comunicación a la población y a los actores políticos y sociales, y la permeación de la Fefac en las instituciones y su integración dentro del “campo de juego” son el rumbo correcto a seguir. Solo así obtendremos resultados significativos, tempranos y duraderos.

        Opino que el mensaje hacia nuestro colectivo tiene que ser todo lo crudo que realmente es. Sin eufemismos ni filtros: ¡Estamos en peligro! L@s compañer@s que juegan al lado de IMA, Glovo y otros están minando su propio camino y el del resto de colegas. Mi opinión es que las plataformas los están usando para que ellos sean los que incurren en la actividad ilegal. IMA alega que no incumple, “sólo intermedia”. Y la justicia lo apoya. L@s compañer@s que realizan los SPD y los envían son los que realmente incumplen. Alertémosles.

        Deseo que nuestros colegas se den cuenta de que cada socio que entra en la FEFAC hace crecer el impacto de su actividad.

        Un saludo.

  2. No se entiende, la verdad. Va en contra ley, pasada y futura. Queda claro que el gran capital quiere hacerse con un trozo de pastel demasiado apetecible. Lo único, ser más y sólo así tener la fuerza de hacernos fuertes!

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